Logiciel d'envoi d'enquêtes par courrier électronique

Utilisez Startquestion pour automatiser la collecte
des commentaires de votre base de répondants

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Invitation personnalisée

Importez des informations supplémentaires sur le répondant (par exemple, son nom) et personnalisez le texte de l’invitation pour augmenter le taux de réponse.

Adresse personnelle pour l'envoi de courriels

Envoyez les invitations à partir de votre adresse électronique afin que les répondants puissent être sûrs que l’invitation provient de votre entreprise.

Automatisation de l'envoi d'enquêtes

Configurez l’envoi automatique de l’enquête chaque fois que le client termine un processus spécifique.

Informations complémentaires sur le répondant

Fournissez des informations supplémentaires et cachées sur le répondant afin de ne pas poser de questions sur des choses que vous connaissez déjà. Utilisez ces données pour une analyse ultérieure.

Surveiller la réaction du répondant

Suivre l’évolution de l’enquête. Vérifiez qui a ouvert le courriel ? Qui a déjà répondu ? Qui a commencé mais n’a pas encore terminé ?

Rappels automatiques

Augmentez votre taux de réponse et envoyez des rappels aux personnes qui n’ont pas encore répondu à l’enquête.

Enquêtes récurrentes par courrier électronique

Demandez un retour d’information une fois par trimestre ou deux fois par an pour vérifier si vos indicateurs restent élevés.

Statistiques sur la distribution de l'enquête

Suivez les statistiques des enquêtes envoyées, optimisez les taux d’ouverture, de clics et de réponses.

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