Flujos de trabajo y automatizaciones - Startquestion

FLUJOS DE TRABAJO Y AUTOMATIZACIONES

Automatice los procesos repetitivos y cree un sistema de gestión de la voz del cliente

Envío automático de encuestas

Envíe invitaciones automáticas a encuestas después de completar el proceso, por ejemplo, completar una solicitud de servicio, firmar un contrato o ponerse en contacto con un asesor.

Alertas y notificaciones

Reciba alertas por correo electrónico cuando haya una nueva respuesta que cumpla determinados criterios. Envíate alertas a ti mismo o a otros miembros de tu organización.

Notificaciones en Slack

Proporcione el contenido del relleno o las respuestas clave al canal de Slack para dar a conocer la voz del cliente en su organización.

Envío de comentarios

Asigne el cuestionario a la persona adecuada que podrá tratar el feedback y ponerse en contacto con el cliente con la respuesta. Proporcione retroalimentación a su CMS.

Etiquetado de respuestas

Etiquete la respuesta del cliente con la categoría adecuada y automatice el envío de informes a los responsables de estas categorías.

Flujos de trabajo personalizados

Cree sus propios procesos utilizando las herramientas que ofrece Startquestion.